電子發票何時開立?
訂單成立後約48小時開立 。
電子發票若中獎怎麼辦?
開立電子發票後，系統會主動寄發電子發票郵件，中獎的電子發票會以簡訊及 e-mail 通知，消費者收到中獎發票通知，可至全台的 FamilyMart Famiport 列印中獎發票，更迅速的兌換獎金。
詳細操作說明： https://www.cetustek.com.tw/famiinv.php
如何選擇開立公司用發票？
在結帳流程中的「配送」處，請依指示填寫統一編號及發票抬頭即可。發票一經開立，不得更改或改開公司戶發票。
電子發票可指定開立方式嗎?
普羅森科技發票全面採用自動化系統開立，恕無法指定開立其它品名、金額，或指定開立日期。
如何查詢電子發票資料？
欲查詢明細，請點擊連結《財政部電子發票整合服務平台》查詢。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/portal/btc/audit/btc601w/search
電子發票如何列印?
普羅森科技以載具方式存取發票，發票已儲存在您所指定使用之載具中，故不會另寄紙本電子發票給您。
您可以在發票開立後於個人郵件信箱的【鯨躍科技 電子發票開立通知】依指示操作查詢。
如何查詢折讓單資料？
請聯繫普羅森客服查詢。
電子發票備註
1.公司戶發票凡經塗改即無效。
2. 發票開立採每兩個月為一期之作業方式，相關異動申請須於發票開立後七日內提出。
如有發票異動需求，請務必於期限內完成申請，逾期恕不受理，敬請見諒。