最後更新時間:2023 年 04 月 26 日
隱私權聲明
普羅森科技為維護個人隱私權及支持個人資料保護,特此聲明,向您說明普羅森科技蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式,以及您享有之相關權利等事項。如您對於普羅森科技隱私權聲明、相關告知事項或任何與個人資料保護有關之事宜有疑問,請聯繫普羅森客戶服務中心,普羅森科技將儘速回覆說明。
適用範圍
本隱私權聲明及相關告知事項僅適用於普羅森科技所擁有及經營之網站,包括普普羅森客戶服務中心。普羅森科技網站可能包含許多連結、合作夥伴及獨立開店店家所提供的商品或服務,有關該等連結網站、合作夥伴網站或獨立開店店家之網路店家的隱私權聲明及相關告知事項,應參閱各該網站的相關聲明。普羅森科技並不對連結網站、合作夥伴網站或獨立開店店家之網路店家的隱私權聲明及相關告知事項負責。
個人資料蒐集之目的與類別
普羅森科技為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,會依照各服務之性質,蒐集使用者的個人資料,包括但不限於姓名、連絡方式(包括電話、電子郵件及地址等)、教育程度、職業狀態、家庭婚姻狀況、經濟程度、為完成收款或付款所需之資料、IP 位址,以及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。普羅森科技僅會根據蒐集之個人資料,以及使用者在普羅森科技相關網站或 App 內的瀏覽活動,進行流量分析和網路行為調查,以便於改善普羅森科技相關網站或 App 的服務品質,不會和特定個人相連繫。如有任何關於普羅森科技隱私權聲明或個人資料保護相關疑問,請聯繫普羅森客戶服務中心,我們將盡快回覆說明。
個人資料之取得
普羅森科技重視您的隱私權,我們深信優良產品和保障隱私權可以並存。因此,我們僅收集必要的個人資料。當您在我們的官方網站註冊帳號、購買產品、啟用產品或裝置、下載軟體更新、連結我們的服務、透過社交媒體與我們聯絡、參與線上問卷調查或與普羅森科技互動時,我們可能會收集以下資訊:
- 帳號資訊:您的普羅森科技帳號資料,包括電子郵件地址、姓名和所在國家。
- 聯絡資訊:包括姓名、電子郵件地址、實際地址、電話號碼等資料或其他聯絡方式。
- 裝置資訊:包括裝置序號或瀏覽器類型等可識別裝置的資料,以及關於裝置的資訊。
- 付款資訊:包括您的帳單郵寄地址和付款方式的資料,例如銀行詳細資訊、信用卡、簽帳卡或其他付款卡資訊。
- 交易資訊:涉及購買普羅森科技產品與服務時產生的交易資料。
- 其他您向我們提供的資訊:包括您與普羅森科技的通訊內容等詳細資訊,如客服人員的互動以及透過社交媒體頻道的聯絡。
您無義務提供我們要求的個人資料。但若您選擇不提供,則許多時候,我們將無法為您提供我們的產品或服務,或無法回應您的要求。
其他途徑個人資料之取得
普羅森科技認為,您的個人資料是非常私密和敏感的,我們將保護您的個人資料,並僅在必要的情況下收集和使用。普羅森科技可能會透過以下方式取得您的個人資料:
- 代理商:普羅森科技可能會委託第三方擔任我們的代理商,代表我們執行某些任務,例如處理或儲存涉及您使用我們的服務以及向客戶交付產品的資料,包括個人資料。
- 合作夥伴:我們可能會與合作夥伴合作,以提供和改善我們的產品和服務。這些合作夥伴可能會向我們提供您的個人資料,以支持我們的業務運營和相關合規性要求。我們也可能基於安全與防範詐騙行為之目的,與第三方合作以驗證您所提供的資訊。
- 個人:普羅森科技可能會在與其他個人的互動過程中收集到您的個人資料,例如當他們與您聯繫以獲取資料或共享內容時。
- 根據您的指示:在某些情況下,您可能會指示其他個人或第三方與普羅森科技共用資料。例如,當您提供姓名、個人社群帳號、電話、電子郵件地址等資料,我們將根據您的指示使用這些資料。
無論是從哪個來源收集您的個人資料,我們都將依照本隱私權政策的要求處理您的個人資料,確保其安全和保密。
個人資料之利用
普羅森科技可能會使用個人資料,以加強我們的服務、處理您的交易,以及與您通訊。我們會尊重您的隱私權,除非經過您的同意或依照台灣相關法律規定,否則不會將您的個人資料提供給第三方或做其他用途。具體而言,我們可能會採集個人資料用於以下用途:
- 加強我們的服務:普羅森科技會收集必要的個人資料,以加強我們的產品和服務。例如,我們會採集維修或客訴紀錄,以進行必要的優化和改進。
- 處理您的交易:為處理交易,普羅森科技必須收集您的姓名、購買內容、付款資訊等資料。
- 與您通訊:為回應通訊、處理您的交易或帳戶事宜,以及向您行銷我們的產品和服務,我們可能會與您通訊。此外,我們可能會使用個人資料向您發送重要通知,例如有關購買、條款、條件和政策變更的通知。
個人資料之移除
普羅森科技非常注重保護您的隱私權,我們已實施必要的安全措施,以確保您的個人資料不被濫用、遺失或遭受未經授權的存取。就您所提供的個人資料,您享有以下權利:
- 查詢或請求閱覽個人資料。
- 請求補充或更正不正確的個人資料。
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
- 請求刪除個人資料。
個人資料安全
為了保障您的個人帳戶和資料的安全,普羅森科技強烈建議您不要隨意向任何第三方透露您的個人帳號和密碼,也不要允許他人使用您的個人資料申請帳號和密碼。若您的帳號和密碼存在外洩的風險,請您立即更改密碼或通知普羅森科技暫停該帳號,我們可能需要您核對您的個人資料。
此外,請注意,因網際網路並非安全的資訊傳輸環境,使用本網站時請避免向他人透露敏感的個人資料或在網站上公開揭露。普羅森科技強烈建議您妥善保管您的個人資料,並隨時關注您的帳戶安全。
公司全體對您的隱私權承諾
為了確保您的個人資料安全無虞,我們會向普羅森科技員工傳達公司的隱私權和安全規範,並在公司內部嚴格強制執行隱私權防護措施。