服務條款

普羅森法務團隊於 2023 年 8 月 1 日最後更新

概述

普羅森使用條款及條件（以下簡稱「使用條款」）適用於本網站，該網站位於 www.phrozen3d.com.tw，以及所有由普羅森連結到 www.phrozen3d.com.tw 的相關網站，共同稱為「本網站」。本網站是普羅森科技股份有限公司（以下簡稱「普羅森」）的專屬財產。當用戶拜訪和使用本網站時，即表示用戶同意遵守這些使用條款。若用戶不同意這些使用條款，請勿使用本網站。

通過造訪普羅森的網站和/或從普羅森購買產品，用戶確認參與普羅森的「服務」，並明確同意遵守下列條款和條件（以下簡稱「服務條款」或「條款」）。這些服務條款還包括本文所提及和/或通過超連結可獲得的任何補充條款、條件和政策。這些條款適用於本網站的所有用戶，包括但不限於瀏覽者、供應商、顧客、商家和內容貢獻者。

普羅森保留不受限制地、全權決定地隨時修改、修訂、增加或刪除這些使用條款的權利。用戶有義務定期查閱這些使用條款是否有修訂。

特此通知，普羅森的商店由 Shopify Inc. 托管，該平台為普羅森提供一個在線電子商務平台，以有效地向用戶銷售普羅森的產品和服務。

資格

若用戶接受這些條款，用戶承諾遵守任何附加的條款和條件，包括確認用戶已達到法定使用或參與特定服務或功能所需的合法年齡。此外，用戶向普羅森聲明以下事項：(a) 用戶尚未被本網站停權；以及 (b) 用戶造訪本網站符合所有相關的法律和法規。如果用戶代表一個法人、組織或公司造訪本網站，用戶保證用戶有權力合法地將該法人與這些條款綁定，並且用戶進一步同意作為該法人的代表受這些條款約束。

使用限制

請勿將普羅森的產品用於任何非法或未經授權的用途。在使用本服務的過程中，用戶需遵守所在司法管轄區的所有法律，包括但不限於智慧財產權法。請特別注意，禁止傳送任何病毒或任何具有破壞性的程式碼。一旦違反上述條款，將會立即終止用戶對普羅森服務的使用。

資訊準確性

本網站提供的內容僅供一般資訊參考用。在瀏覽操作本網站時需特別注意，本網站的內容未必涵蓋最新資訊，且普羅森並無責任為反映最新資訊而定期更新或調整內容。普羅森擁有權隨時調整或刪除網站內容，但這不代表普羅森在法律上有內容更新的責任。作為使用者，用戶有義務自行監控網站內容的變更，以確保獲取最新且最準確的資訊。普羅森可以隨時根據需求調整網站內容。若用戶選擇繼續使用本網站即表示用戶同意並遵守這些使用條款。

第三方連結

本網站所提供的內容可能包含連結至第三方的內容、產品或服務。第三方連結僅為了方便訪客使用而提供，普羅森對於這些第三方的內容、產品或服務並不保證其準確性，也不承擔任何因使用這些內容、產品或服務所引起的責任。在與這些第三方連結的互動過程中，用戶必須明確地意識到自身所承擔的風險。並且在進行互動時，使用者應該採取慎重的態度，並根據具體情況做出獨立的判斷。

資訊變更

普羅森保留在未事先通知用戶的情況下，單方面進行網站內容、頁面、資訊、功能、運作方式等服務的修改、暫停或終止的權利。這些措施將根據情況而定，可能是暫時性的，也可能是永久性的。

使用者內容

若用戶選擇向普羅森提供具體的創意想法、建議、提案、或計劃（泛稱為「評論」），無論是否經普羅森要求，用戶同意普羅森有權在任何媒體中自由使用、編輯、複製、發布、分發、翻譯和利用這些評論，且不受任何限制。普羅森無需對任何評論保密，亦不需對其作任何報酬或回應。

普羅森可能在自行決定的情況下監視、編輯或移除普羅森認為違法、冒犯、具威脅性、誹謗、毀謗、色情、猥褻或其他令人反感的內容，但此並非普羅森的義務。

提交評論時，用戶保證該等評論不侵犯任何第三方的權利，包括但不限於著作權、商標權、隱私權、人格權或其他個人或專有權利。用戶的評論不得包含非法、虐待性、淫穢或惡意的內容，包括可能干擾服務運作或任何相關網站的電腦病毒或惡意軟件。為使得普羅森或第三方能判別評論的來源，用戶不得使用偽造的電子郵件地址或冒充他人身份。用戶需對其評論的準確性負全部責任。普羅森不承擔用戶或任何第三方發表的評論的任何責任。

帳戶與註冊

為使用本網站的特定功能，例如在網站上建立訂單，用戶將被要求註冊一個普羅森帳戶。在註冊過程中，用戶將需要提供一些有關自己的資訊，例如電子郵件、電話、地址或其他聯絡方式，並承諾保持資訊的準確性和最新性。若用戶需要修改上述資料，需透過 https://helpcenter.phrozen3d.com/hc/zh-tw/requests/new 聯繫普羅森客服申請修改。

為了確保安全性，用戶應使用自己的帳號密碼登入本網站，並自行負責維護用戶帳號密碼、用戶姓名及任何帳號行為的機密性。一旦普羅森得知用戶之帳號密碼被盜用，將立即暫停或終止該會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本網站之使用。

用戶不得在未經他人明確許可或同意的情況下使用其正當持有的普羅森帳戶或密碼。對用戶未能遵守這些義務導致的任何損失或損害，普羅森均不承擔任何相關責任。

普羅森通過隱私權政策管理這個網站，且隱私權政策的條款將透過引用納入本使用條款中。若要查閱普羅森的隱私權政策，請造訪 https://phrozen3d.com.tw/policies/privacy-policy。此外，通過使用本網站，用戶理解並同意網路傳輸不是完全私密或安全的，用戶理解，將資訊傳送至本網站可能被他人閱覽或截取，即便特別註明某些傳輸（如信用卡資訊）為加密傳輸。

商品與服務

普羅森有權根據特定個體、地理區域或司法管轄區進行個別案例的商品銷售或服務限制。普羅森保留在未通知用戶的情況下變更商品描述或價格的權利。此外，普羅森也保留隨時中止任何服務或停產任何產品的權利。請注意，本網站上的任何商品或服務的優惠在被禁止的情況下是無效的。

普羅森特別強調，普羅森將持續努力提供最佳的產品與服務以確保用戶滿意，但不保證用戶所購買或獲得的任何商品、服務、資訊或其他材料的品質都能夠符合用戶的期望，且不保證服務中的任何錯誤都可以被更正。。此外，普羅森將盡最大努力以最準確的方式顯示產品的顏色和圖像。然而，由於個人電腦、手機、行動裝置、顯示器、顯示卡或其他任何顯示設備或裝置的差異，普羅森無法保證能完全無差異地呈現產品的真實顏色。

特定普羅森商品或服務僅透過本網站於線上提供。這些商品或服務可能為限量供應，並適用於普羅森的退款政策：https://phrozen3d.com.tw/policies/refund-policy。

其他工具

本網站可能提供連結，以供用戶瀏覽或使用第三方工具，且普羅森不對其監控、控制或參與其中。如第三方工具的瀏覽和使用並未經普羅森背書，對於因用戶使用這些選用的第三方工具而引起或相關的任何問題，普羅森將不負任何責任。

用戶在使用本網站所提供的其他工具前，請理解自行需承擔的風險。在使用這些工具之前，用戶有責任審查並同意相關第三方提供商所提供的條款。

此外，普羅森未來可能透過本網站引進或發布新的第三方服務、產品或工具，包括釋出新的工具和資源。這些新的第三方服務、產品或工具也將適用於這些服務條款。

成立訂單

普羅森有權訂立與商品、服務和特定網站功能相關的額外條款。這些條款是服務條款的組成部分，用戶在使用這些服務或功能時必須遵守這些條款。若服務條款與網站某部分或特定服務的特定條款之間存在衝突，後者將優先適用。

普羅森保留在未通知用戶的情況下修改網站上的產品、服務和價格的權利。有關產品和服務的資訊可能變得過時，然普羅森並無義務對其進行更新。

修改訂單

普羅森保留拒絕任何訂單的權利，並對用戶或用戶的各別訂單的數量進行限制或取消，包括來自相同客戶帳戶、信用卡或帳單/送貨地址的訂單。若普羅森決定修改或取消訂單，普羅森將盡可能通過用戶提供的聯絡方式通知該用戶。對此，通過使用普羅森的服務，用戶承諾提供準確的購買和帳戶資訊，並同意在必要時及時更新此資訊。

禁止使用行為

除了服務條款中所列的其他禁止行為外，在使用本網站、其內容或用戶從普羅森購買的任何產品時，用戶嚴禁從事以下行為：a）任何非法目的；b）招攬他人進行或參與任何非法行為；c）違反任何國際、聯邦、省級或州級的法規、規則、法律或當地法令；d）侵害普羅森的智慧財產權或他人的智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權以及類似的智慧財產權；e）進行騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、詆毀、威嚇或基於性別、性傾向、宗教、種族、年齡、國籍或殘障進行歧視；f）提交虛假或誤導性資訊；g）上傳或傳播可能影響本網站服務、功能或運作的病毒或其他惡意程式碼；h）收集或追蹤他人的個人資訊；i）從事垃圾郵件、網路釣魚、網站域名冒充、或偽造資料的行為；j）將服務或任何相關網站用於淫穢或不道德的目的；或 k）干擾或規避、其他網站或網路的安全功能。違反這些禁止使用行為之一可能導致用戶的服務使用或任何相關網站的終止。

免責聲明

普羅森並不保證本網站的無錯誤或不間斷運作，也不保證使用本網站會有任何特定結果。本網站及其內容以「現狀」和「可得性」為基礎，可能隨時變更且不需事先通知。雖然普羅森努力提供準確的資訊，但普羅森不保證本服務的使用將無間斷、安全或無錯誤，也不保證所獲結果的可靠性。普羅森可能會無預警地移除或取消本服務。

造訪本網站即表示用戶同意任何樹脂參數或材料特性的修改均由用戶自行承擔風險，普羅森不對由此類變更引起的後果負責。此外，請注意，本網站上提供的醫療狀況、方法和產品詳情僅供資訊參考，不應視為醫療治療或產品推薦。在獲得正確醫療建議和診斷之前，請務必諮詢合格的醫療專業人員。

此外，雖然普羅森的網站可能包含有關第三方樹脂、研究、臨床開發、監管核准和監管程序的資訊，但任何由於濫用、未經授權的維修、疏忽、濫用、意外、修改、不正確安裝或更改標籤而引起的產品質量問題將不在普羅森的責任範圍內。

對於未在本網站提供的任何產品、程序或服務，普羅森建議用戶聯繫普羅森集團公司的當地代表和分銷商，以尋求進一步的協助和諮詢。在使用普羅森的網站和服務時，用戶同意遵守這些條款。在參與普羅森平台上的任何活動之前，請務必審查並理解這些條款的內容。

責任限制

普羅森對用戶不承擔任何間接、附帶、懲罰性、偶發性或懲戒性損害賠償的責任，包括但不限於利潤損失，即使普羅森已被告知可能發生此類損害。此外，普羅森對用戶不承擔任何間接、附帶、特殊、偶發性或懲戒性損害賠償的責任，包括但不限於利潤損失、商譽損失或任何其他無形損失，無論是基於保證、合約、侵權（包括過失）、法令或任何其他法律理論，即使普羅森已被告知可能發生此類損害。

請注意這些條款中的每一個有關責任限制、免責聲明或損害排除的規定旨在分配雙方在這些條款下的風險。這種分配是雙方交易基礎的重要組成部分，這些規定之間是可分割且獨立於這些條款的其他所有規定。

違反使用條款

在無需提前通知的情況下，無論是否事先通知，且可能出於任何原因或無原因，普羅森均保留權利單方面終止用戶的帳戶或暫停造訪本網站的權利。在此類終止或暫停後，也將中止用戶對本網站上所張貼的任何數據或內容。此外，普羅森對於在用戶的帳戶終止或暫停造訪本網站後仍能造訪此類數據或內容不承擔責任。

通過使用普羅森的服務，用戶同意帳戶可能隨時會被終止或暫停，且這不會損害普羅森的任何其他權利或救濟。此類終止或暫停不應影響在終止日期前所產生的各方的義務和責任。

用戶可隨時通知普羅森關於希望終止本服務條款的決定。此外，如果普羅森懷疑或發現任何未遵守本服務條款的行為，普羅森保留在未通知的情況下終止本協議的權利。在這些情況下，用戶將對截至終止日期的所有應付款項負有責任。

遵守本服務條款對於避免任何可能導致終止造訪本網站的行動至關重要。普羅森對由於違反本服務條款而導致終止造訪本網站的任何後果不承擔責任。

適用法律和司法管轄

本服務條款以及普羅森透過各別協議為用戶提供的所有服務，將受到台灣法律的規範和解釋。

任何與這些服務條款或普羅森服務相關的爭議或索賠，均應專屬地提交給台灣新竹地方法院審理。通過同意這些服務條款，用戶放棄任何不適當的地點辯護和對此專屬司法管轄的異議，包括但不限於居住地點不便的理由。

爭議解決

凡因用戶造訪或使用本網站所引起的爭議，應透過調解解決。如果雙方無法在合理時間內（不超過三十（30）天）通過調解解決爭議，任何一方均可依適用法律追求任何可行的法律救濟。調解過程及任何後續的法律行動將按照台灣法律進行，雙方同意對於任何爭議解決程序將提交台灣新竹地方法院的專屬司法管轄權。

服務條款變更

用戶隨時可以在本網站此頁面上參閱最新版本的服務條款。

普羅森保有權利更新、修改或替換這些服務條款的任何內容；用戶有責任定期檢查本網站是否有任何變更。在普羅森發布對這些服務條款的任何修改後，用戶繼續使用或造訪本網站或服務，即表示用戶接受這些變更。

提供回饋及聯繫方式

用戶在本網站提供的任何回饋將被視為非保密，普羅森保留不受限制地使用這些資訊的權利。

請注意，本網站上的資訊可能會在未通知的情況下進行變更。

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