運輸 

普羅森台灣官方網站的運送服務僅限於台灣本島地區。在普羅森台灣官方網站上列出的商品價格並未包含運費,實際運費將在你完成訂單前顯示於結帳頁面。

注意事項:
如果您在台灣本島以外的國家或地區購買產品,請前往普羅森國際官方網站進行購買。

交期

普羅森科技產品的發貨時間各有不同,具體請參考購買產品時頁面顯示的交期。若同一個訂單中包含多件商品,則發貨時間取決於訂單中預計發貨時間最長的商品。普羅森科技不會在未到交期前,拆分訂單分別發貨。如果您對到貨時間有特殊要求,建議分別下單。

發貨前須知

在付款前請確認收貨資訊的正確性,若因個人疏忽填寫錯誤地址,請儘早與普羅森客戶服務中心來聯繫,我們將盡力聯繫快遞進行協商處理。若訂單已經發貨,則無法保證地址修改成功,客戶需自行承擔由地址修改所產生的風險和費用。

因以下原因導致的延誤或退貨,普羅森科技將不承擔責任:

  1. 由於交通等問題,部分城市的偏遠地區可能會延遲 1-2 天配送時間。
  2. 因買家原因(如更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯繫不上、拒收或無代收人等)導致包裹延遲派送或無法送達。
  3. 因不可抗力而延遲配送。
  4. 收件人學校、單位或住宅不允許物流員入內,或買家代收方面的原因,導致延誤的。

注意事項:
如有特別發貨要求,請務必事先聯絡普羅森客戶服務中心進行諮詢。

發貨

普羅森科技會根據普羅森台灣官方網站所列出的交貨期限發送商品。請注意,由於假日及偶發性不可抗力等因素,運送和送貨時間表可能會受到影響,我們無法保證確切的運送日期。

普羅森台灣官方網站上完成訂單後,您將收到確認電子郵件。如果您未收到,請檢查您的垃圾郵件文件夾或聯繫普羅森客戶服務中心。當有最新的訂單資訊時,我們會立即與您更新。

一旦訂單發貨,我們選擇的物流公司將負責交付您的訂單。如果您錯過了交貨時間,物流公司可能會在返回包裹之前嘗試進行補寄。請注意,有些訂單可能會分成多個包裹發送。

若產品定價為明顯的標價錯誤(例,多於百分之五十的折扣),則普羅森有權利保留拒絕該訂單,並且儘可能提供補償方案。